台風直撃の為、より一層安全に考慮して、業務に励みたいと思います。
今日は、挨拶について。。。
乗務員は出勤して事務所に入った時「おはようございます」と元気よく入って来る者もいれば、疲れ顔で挨拶する者も・・・
今日乗務する営業車番号を聞いて、キーと運転業務日報を持って出る時は「行ってきます」と声が小さく聞こえない時も・・・
その日の気分や体調もあり、元気よく挨拶出来る者もいれば、そうでない者もいます。
事務所の職員も、まだエンジンがかかってない者もいますが、誰かの大きな声で「いってらっしゃい」「お願いします」につられて復唱します。これから始まる仕事に安全運転で事故の無いように、お客様には笑顔でお願いします！という大きな意味を込めての挨拶です。
業務を終えて各自帰ってきた時は、事務所に入ると「帰りました」「お疲れ様です」
事務所の職員も「お帰り」「おつかれ」と声を掛けます。今日の仕事での伝達も含め、注意することがあれば短めに一言、その後は笑顔が出るようにフォローを、特にお客様から、お褒めの言葉を頂いた時には大げさに褒めます。事務所から出る時は「お先に失礼します」職員は「お疲れさま、明日も宜しく」「気を付けて帰りなさい」と明日も元気に出勤するようにという意味を込めます。
このように何気ない挨拶ですが、意味を込めて気持ちを込めて言うと、自然と力と抑揚がつきます。
さぁ今日も「おはようございます」「お疲れ様」「お願いします」「いってらっしゃい」元気よく仕事をしよう！
本日も、岡山で運転代行をご用命の際は、株式会社 総合代行までお待ちしております。