先日、お客様にご迷惑お掛けしてしまい、会社の方に謝罪に行きました。
40年以上、社長業をされている方で「品格」についてお話を頂きました。
長い間、トップにたたれてる方のお話は、貴重で有意義なものとなりました。気付けば1時間ほど経っていて逆に、こちらが勉強をさせてもらい恐縮です。
これを教訓に乗務員指導、向上させて参ります。
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