只今朝5時30分。
終わりました。無事故で何より。
今日一件クレームが。
料金の事です。
前回はこの料金で行ったのに今回高かったと。
通るコースによっては値段も変わることもあります。更に、他代行さんとは料金体系も異なります。
弊社は客車も営業車も全て保険完備、タコメーター料金メータードラレコも全車完備で安心して利用できる環境です。
上記を欠けてる業者さんは安価で送れるわけです。
いざ、事故が起きたときはお客様の保険を利用するもしくは知らん顔する等のトラブルも実際起きています。
料金はシビアに納得した上で頂けばなりません。
その際に弊社乗務員がしっかり説明できていればクレームもなかったと思います。
お客様に安心して、使って頂くように目指さないといけない。